キャンセル・変更方法

やむを得ず予約をキャンセル・変更される場合はこちらをご覧の上ご連絡ください。


キャンセルポリシー

■ロンフレッチャータオルワーク、マスターストレッチ

・予約のキャンセル・変更は24時間前まで可能です。

・24時間を過ぎた場合キャンセル料金が100%発生します(回数券の場合は1回分消費)

■プライベートレッスン

・予約のキャンセル・変更は24時間前まで可能です。

・24時間を過ぎた場合キャンセル料金が100%発生します(回数券の場合は1回分消費)

※2019年1月より、スタジオ主催のプライベートレッスンもキャンセル料が発生しますのでご注意ください。

■その他スタジオ主催グループレッスン
・キャンセル・変更はレッスンスタート時間前まで可能です。

・レッスンスタート後のご連絡や無断キャンセルの場合はキャンセル料金が発生します。

■共通のお願い

・度重なる当日キャンセルや無断キャンセルが続く場合には、ご予約を停止させていただくことがあります。

予約変更・キャンセル方法

■予約システムをご利用の場合

・予約をされた時に送信されているメールの手順に従い、予約をキャンセルしてください。予約変更の場合は改めてご予約をお願いします。これで、変更・キャンセルは完了です。スタジオへに何かしらの連絡が必要でなければ改めての連絡も不要です。

■スタジオでご予約の場合

・こちらの「キャンセル専用メール」にてご連絡ください。

・次回のご予約は「予約システム」からお願いいたします。